Termini e condizioni generali
Termini e condizioni generali
Si accettano le domande e le prenotazioni sulle nostre pagine web
(e-mail o il modulo di contatto). Perche la prenotazione diventi valida
il richiedente deve pagare un acconto specificandolo, l'importo che ha
stabilito con l'ufficio vendite. L'acconto si puo pagare: ONLINE/carta
di credito o OFFLINE con assegno bancario. Appartamento e disponibile
dalle ore 14:00 fino alle 21.00 del giorno di arrivo e fino alle 10:00
del giorno di partenza. Spese aggiuntive per la disdetta in ritardo: si
deve pagare 1 giorno aggiuntivo di soggiorno. Il cambio di prenotazione e
possibile solo in forma scritta.
Quando si decide di prenotare, vi invieremo numero di prenotazione.
Nella stessa email, puo trovare anche un link del server sicuro , dove
puo inserire le informazioni della sua carta di credito e cosi terminare
subito il processo della prenotazione. Dopo aver inserito i dati, nel
suo schermo apparira la conferma e ricevera una e-mail.
Il pagamento deve essere effettuato nella quantita e nel tempo
indicato nella e-mail. Subito dopo aver effettuato il pagamento, bisogna
inviare il certificato del versamento via e-mail o via fax. Dopo la
verifica del versamento, cioe dopo l'autorizzazione della Sua carta di
credito, Le saranno inviate via e-mail tutte le informazioni necessarie e
vaucher.
Condizioni di anullamento della prenotazione
La prenotazione vale dal giorno in cui il
cliente paga l'acconto e noi teniamo la prenotazione fino alle
24:00 del giorno di arrivo Se l'ospite non dovesse arrivare, o
cancella prenotazione prendiamo 100% dall' acconto pagato.
Se un ospite annulla la prenotazione al
momento opportuno oa causa di un accordo speciale, vi è la
possibilità di rimborso del denaro allo stesso modo in cui è
stato effettuato il pagamento.
Informazioni sulla conversione
Tutti i pagamenti vanno fatti in kuna croata. L'importo che pagate
con la Vostra carta di credito si ottiene con la conversione del prezzo
dall' Euro in kuna croata secondo i parametri di cambio valuta della
Banca Popolare Croata.
Durante il pagamento con la vostra carta di credito lo stesso importo
si trasforma nella vostra valuta locale a seconda del cambio valuta
della banca. In seguito alla conversione puo formarsi una leggera
differenza tra l'importo che risulta pagato rispetto a quello che avrete
indicato con riferimento al tariffario della nostra pagina web.
Dichiarazione di protezione e raccolta dei dati personali
La casa si impegna a: proteggere i dati personali dei clienti
raccogliendo solamente i dati che sono necessari cioe i dati
fondamentali dei clienti/ utenti che sono necessari per svolgere la
nostra attivita; infomare i clienti del modo di trattamento dei dati;
dare ai clienti sempre la possiblilita di scelta del trattamento dei
loro dati, includendo la possiblilita di scegliere se cancellare o no il
loro nome dalle liste che si usano per scopi di marketing.
Tutti i dati degli utenti conservati sono accessibili solo al
personale della Casa, che li usa solo per svolgere le attivita connesse.
Tutto il personale degli appartamenti e i partner d'affari sono
responsabili nel rispettare i principi di protezione della privacy.